Com heu aconseguit fins i tot aquest número?(Imatge: Getty)
Número privat: dues paraules en una pantalla que converteixen un telèfon que sona en un objecte de molèstia. De fet, les trucades telefòniques molestes s’han convertit en un problema tan gran que un gran 85% dels britànics afirmen que ara perden confiança en QUALSEVOL contacte telefònic amb empreses.
Segons les xifres del bloqueig de trucades de CPR, que van trobar que ara el 90% de nosaltres prefereix contactar per correu postal o per correu electrònic en lloc de per telèfon.
Les trucades telefòniques d’estafa i molèsties continuen sent un problema important per als consumidors i sovint són les persones més vulnerables de la societat les que són víctimes d’estafes telefòniques, va dir Kris Hicks, de CPR Call Blocker.
De manera més preocupant, una persona de set dels que va demanar va perdre diners a les estafes durant l'últim any; mentre que la majoria va perdre menys de 50 lliures esterlines, un de cada vuit va acabar sent més pobre de 1.000 lliures esterlines com a resultat de rebre una trucada telefònica equivocada.
Per intentar evitar que més persones siguin víctimes, CPR Call Blocker va revelar les cinc estafes telefòniques més prolífiques en aquest moment:
Virus Hoax: l’anomenen l’assistència de Microsoft Windows que us informa d’un virus al vostre ordinador i us demana les vostres contrasenyes per solucionar-lo.
Reembossaments per PPI: se us diu que se us deuen diners pels pagaments de PPI venuts malament i que se us demana una tarifa d'administració per continuar
Estafa de premis: se us diu que heu guanyat un premi important i se us demana que pagueu una tarifa de processament o que truqueu a una línia de tarifes premium per reclamar el vostre premi.
preguntes i respostes de Nadal
Problemes amb el compte bancari: algú que diu ser del banc us informa d'un problema amb el vostre compte i us sol·licita informació de seguretat, inclòs el vostre PIN
Descompte de soroll: el fet de descobrir un lloc que abans vau treballar ha estat condemnat per ser massa sorollós i teniu dret a un descompte i se us demana que proporcioneu dades personals
Les trucades per fred són una plaga total?
2000+ VOTS FINS
SÍNOCom aturar realment les persones que truquen en fred
Un canvi en les regles l’any passat significa que qualsevol persona que rebi trucades i missatges de text de màrqueting no desitjats es pot queixar a la Oficina del Comissari d’Informació, tant si perd o no diners.
Com a resultat, una sèrie d'empreses han estat multades amb desenes de milers de lliures, incloses almenys dues que feien trucades fredes sobre un servei destinat a bloquejar les trucades fredes, mentre que una altra va ser rebutjada per haver enviat 6 milions de trucades brossa al dia.
Si us molesta, podeu queixar-se d’una trucada freda a l’ICO aquí .
Si la persona que truca en fred prové d’una empresa gestora de sinistres, com ara aquelles que fan trucades sobre PPI, també es pot queixar aquí .
No s’ha de trucar a les trucades fredes si us heu inscrit al Servei de Preferències Telefòniques . Obteniu més informació sobre com aturar els interlocutors aquí.
càrrega d'enquesta
