Què podeu fer si la banca en línia de tot el país baixa(Imatge: PA)
La banca en línia és fantàstica, fins que no ho és.
Quan funcioni correctament, podeu transferir diners en efectiu, comprovar el vostre saldo, canviar els vostres estalvis o pagar algú directament des del telèfon, la tauleta o l'ordinador.
Quan no funciona, pot deixar-se aturat, perdre pagaments o caure accidentalment (o passar) al descobert.
Llavors, què podeu fer quan la banca en línia de tot el país no us permetrà iniciar la sessió?
Torna-ho a provar
Pot ser que sigui un problema amb l’ordinador, en lloc de la banca en línia de tot el país. Així que no renuncieu de seguida.
Una manera ràpida de comprovar si és un problema més gran del que és només tu dirigiu-vos a la pàgina de twitter Ask Nationwide on responen a les preguntes dels clients.
Si hi ha un problema, podeu apostar que respondran als clients. Fins i tot podeu fer-vos preguntes vosaltres mateixos si teniu un compte de twitter.
En aquest moment, sembla que hi ha diverses persones que tenen problemes amb els navegadors, de manera que és possible que vulgueu provar una de les següents opcions.
A tot el país també hi ha una pàgina de 'disponibilitat de serveis', que us permet conèixer-la manteniment previst o interrupcions dels serveis bancaris en línia, aplicació de tot el país, caixers automàtics i molt més .
Proveu l'aplicació
Si no podeu iniciar la sessió amb normalitat, proveu l'aplicació de banca en línia de Nationwide, o fins i tot descarregueu-lo al telèfon o a la tauleta si encara no el teniu.
cinta sexual verne troyer
Pot ser que el problema sigui específic del lloc web o de l’ordinador i, per tant, l’ús de l’aplicació es soluciona.
L’aplicació de banca en línia de tot el país us permet pagar factures, comprovar saldos, transferir diners i molt més.
Anomenada
Si encara teniu problemes, agafeu el telèfon. Servei de banca telefònica a tot el país us permet obtenir un saldo, revisar les transaccions recents, pagar factures i transferir diners per telèfon a qualsevol hora del dia o de la nit.
Aquests són els números que necessiteu:
FlexAccount, FlexBasic: 0800 30 20 11
FlexDirect: 0800 35 73 57
FlexPlus: 0800 11 88 55
Tu pots registreu-vos aquí .
Si no esteu registrat, podeu trucar al servei d'assistència al 0800 30 20 11 al Regne Unit o al +44 1793 65 67 89 a l'estranger. Aquest número també atén trucades les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana
Dirigiu-vos a una sucursal o caixer automàtic
Si tot el que necessiteu és quelcom senzill com un xec de saldo, qualsevol caixer automàtic hauria de poder mostrar-lo a la pantalla.
Si podeu trobar un caixer automàtic d’autoservei nacional, teniu més opcions. Aquests us permeten pagar en xecs i efectiu, pagar factures i transferir diners, així com les funcions tradicionals de caixers automàtics.
Si això no és suficient i encara estan oberts, sempre podeu dirigir-vos a una branca.
Tu pots cerqueu la vostra sucursal o caixer automàtic nacional o màquina d’autoservei més propera aquí .
