Megabus ha estat trobat a falta per l'ASA(Imatge: fulletó)
Els anuncis Megabus que ofereixen tarifes a partir d’1 GBP s’han prohibit després que la firma admetés tan sols un seient per autocar disponible.
Un lloc web i una publicació de Facebook per a Megabus, que es va veure al setembre, per a un nou servei d’Aberystwyth a Birmingham presentava un cercle groc amb el text 'Des de £ 1', mentre que un altre anunci mostrava serveis de Leeds a noves destinacions a Yorkshire pel mateix preu.
A la pàgina es deia que Megabus estava 'oferint un munt de serveis nous de tot el Regne Unit a moltes ciutats de Yorkshire', i va afegir: 'Com sempre, les nostres tarifes són a partir de £ 1 *'.
La publicació de Facebook incloïa un text que deia 'Excursions d'un dia des de £ 1 * Londres a Bath'.
Dos denunciants, que van buscar bitllets i van creure que les tarifes no estaven disponibles al preu indicat, van impugnar si la reclamació era enganyosa.
Megabus va dir que en el moment de la reclamació del lloc web relacionada amb la ruta Aberystwyth a Birmingham, hi havia una tarifa per a aquesta ruta el 10 d’octubre a un preu d’1 GBP disponible en línia, mentre que en el moment de l’anunci de Facebook hi havia una tarifa per a Londres ruta de Bath a 22 de setembre disponible per 1 £.
Megabus va dir que el nombre de tarifes disponibles a 1 GBP per a cada ruta va variar a causa de molts factors, com ara el nombre de parades intermèdies i el nombre de bitllets reservats per a les rutes parcials i completes.
Per a la ruta Aberystwyth a Birmingham, que tenia cinc parades intermèdies, hi havia un nombre màxim de 147 bitllets per cada sortida i, teòricament, sis d'aquests bitllets estaven disponibles a 1 GBP.
Per a la ruta Londres a Bath, que també tenia cinc parades intermèdies, es podien vendre un màxim de 96 bitllets per cada sortida, amb tres bitllets teòricament disponibles a 1 GBP, un dels quals era per al viatge complet de Londres a Bath.
Megabus va dir que les tarifes d’1 GBP eren generalment disponibles si la reserva es feia amb més de quatre setmanes d’antelació, però això depenia de la ruta.
préssecs Geldof i Thomas Cohen
L'Autoritat per a les Normes de Publicitat (ASA) va dir que els consumidors entendrien que no tots els bitllets tindrien un preu d'1 GBP, però esperarien poder trobar el preu 'des de' en un interval de dates si reservaven amb antelació.
No hi ha prou 1 seient
Megabus & apos; famosa reclamació va ser trobada a falta per l'ASA (Imatge: fulletó)
Basant-se en les xifres de 1 £ que Megabus va dir que estaven disponibles a cada ruta, l'ASA va entendre que només el 4% de les tarifes per a les sortides de la ruta Aberystwyth a Birmingham estaven disponibles a 1 £ i el 3% per a les sortides a Londres Ruta del bany.
'Vam considerar que aquestes xifres no representaven una proporció significativa de seients disponibles a la publicitat de & apos; de & apos; preu per a aquestes rutes.
'Hem assenyalat en particular que només una de les tarifes de £ 1 a la ruta de Londres a Bath era per a tota la ruta', va dir l'ASA.
Va dictaminar que els anuncis no havien de tornar a aparèixer en la seva forma actual, afegint: 'Li vam dir a Megabus que en el futur s'assegurés que quan s'utilitza & apos; a partir de 1 £ & apos; reclamacions de preus, una proporció significativa de les tarifes anunciades estaven disponibles a 1 GBP, de manera que els consumidors podrien tenir una possibilitat raonable d’obtenir els productes a & apos; anunciats a & apos; preu '.
Una portaveu de Megabus va dir: 'Sempre hem proporcionat preus clars i transparents per a tots els nostres clients, inclosos els molts milers que han aprofitat la nostra gran oferta de seients d'1 lliura.
'Tot i que continuarem oferint seients a partir d'1 GBP, en línia amb les recomanacions de l'ASA, hem decidit centrar el nostre màrqueting en el gran valor que ofereixen totes les tarifes de megabus.com, juntament amb extres de benvinguda, com ara el wi-fi a bord i punts de recàrrega. '
