Els passatgers de British Airways han rebut més opcions
British Airways ha introduït diversos canvis en la seva política de cancel·lacions enmig de les advertències que els britànics podrien negar-se l'entrada a Europa després de relaxar-se les restriccions del coronavirus.
Arriba quan la companyia aèria, propietat de International Airlines Group (IAG), va anunciar els seus plans per reduir 12.000 efectius aquesta setmana, amb la previsió de redundar més d’una quarta part dels seus pilots.
mort de la caixa d'estalvis charter
Segons les directrius actuals de BA, si el vostre vol s'ha cancel·lat, podeu reprogramar-lo a una data alternativa, reclamar un val per la mateixa quantitat o contactar amb el servei d'atenció al client per obtenir un reembossament complet en efectiu.
Els vals hauran d’utilitzar-se abans del 30 d’abril de 2022 (sortida i tornada) i es poden sol·licitar únicament.
Tot i això, l’aerolínia ha estat objecte d’incendis per la seva política de devolucions en efectiu: els clients hauran de trucar a la seva línia d’assistència per sol·licitar el seu dret legal a la devolució dels seus diners.
Aquesta setmana, l’empresa també va fer nous canvis en les vacances fins al 31 de juliol de 2020.
senyor i senyora twit
Segons les normes actuals, si decidiu cancel·lar unes vacances reservades prèviament, podríeu perdre totalment o parcialment els vostres diners.
Si esteu satisfet amb un cupó i voleu tranquil·litat, el nou esquema us pot ser millor (Imatge: Getty Images)
Tot i això, British Airways ara diu que, si heu de viatjar d’aquí al 31 de juliol de 2020 i opteu per cancel·lar-la, podreu reclamar un val. Això vol dir que no perdreu.
Això valdrà el valor de la vostra reserva i serà vàlid per al viatge fins al 30 d’abril de 2022.
'Si heu de viatjar d'aquí al 31 de juliol de 2020 i decidiu que ja no voleu viatjar, podeu reclamar un val pel valor de la vostra reserva, vàlid fins al 30 d'abril de 2022', explica la companyia en línia.
'Els vals es poden utilitzar com a pagament o pagament parcial per a una futura reserva. El vostre nou viatge reservat amb un val haurà d’estar completat abans del 30 d’abril de 2022 (sortida i tornada). Rebrà el val per correu electrònic dins dels set dies següents a la sol·licitud. '
He de cancel·lar les meves vacances per obtenir un val?
Segons les directrius actuals, si una companyia aèria cancel·la les vostres vacances a causa de la pandèmia, tindreu dret a un reembossament total en efectiu.
Tanmateix, si el cancel·leu vosaltres mateixos, podríeu perdre la totalitat o una part de l’efectiu, i se us pot demanar que reclameu qualsevol pèrdua a la vostra asseguradora de viatges.
els candidats aprenents 2016
Tingueu en compte que, si opteu per la nova política de BA, efectivament cancel·larà qualsevol possibilitat de devolució en efectiu d’aquest bitllet.
Això vol dir que pot valer la pena aguantar que British Airways cancel·li la reserva més a prop de la data.
'BA ha llançat una nova política de cancel·lacions', ha explicat l'expert en consumidors Martin Lewis.
Tanmateix, pot ser que no funcioni per a tothom.
'Recordeu, si una companyia aèria cancel·la el vostre vol, podeu obtenir un reembossament total en efectiu.
'Si el cancel·leu, obtindreu un val, de manera que potser val la pena aturar-vos per veure què passa.'
Rory Boland, quina? Travel Editor ha afegit: 'Sembla que British Airways ofereix moltes opcions als clients, tret de la que volen, una manera senzilla d'obtenir reembossaments en efectiu pels vols que la companyia aèria ha cancel·lat.
'Aconsellaríem als clients que cancel·lessin els seus vols de British Airways a canvi de vals. La companyia aèria pot cancel·lar vols fins al juliol, en aquest cas tindríeu dret a una devolució en efectiu de totes maneres. Això vol dir que quan vulgueu tornar a reservar en el futur, podeu gastar els vostres diners amb la companyia aèria que tingui la millor oferta a la vostra destinació en lloc de veure’s obligat a volar BA a causa del val.
'El regulador de l'aviació ha de començar a prendre mesures contra les companyies aèries que juguen amb rapidesa i soltesa amb les normes sobre devolucions'.
Sóc una celebritat del 2013
