El servei de canvi de compte actual permet als clients canviar sense cap tipus de tràmit(Imatge: Bloomberg a través de Getty Images)
Lloyds, Natwest i el banc digital Starling han estat els majors guanyadors de comptes corrents de l'any fins ara, amb clients que han canviat i abandonat a la recerca d'un millor servei.
Els tres principals prestadors van ser seguits per Clydesdale, Monzo i Triodos, ja que els clients van defugir alguns dels noms més importants del mercat per buscar alternatives més petites i menys conegudes.
Segons l’últim informe del Servei de commutació de comptes corrents (CASS), que registrava el nombre de persones que han deixat el seu proveïdor durant l’últim trimestre.
En general, es deia que el nombre de persones que s’allunyaven va disminuir durant els primers tres mesos del 2021.
Santander va registrar algunes de les pèrdues més importants després de reduir l'interès del seu popular compte 123
Es van produir un total de 137.976 canvis, cosa que va suposar una caiguda de 51.297 en l'últim trimestre del 2020.
Es deia restriccions de bloqueig juntament amb un caiguda dels incentius de commutació volia dir que menys persones es prenien la molèstia de portar el costum a un altre lloc.
Lloyds Bank va tenir el guany net de canvi més gran, seguit de Starling Bank, NatWest, Clydesdale Bank i Monzo.
Mentrestant, TSB va produir una pèrdua neta de més de 20.000 interruptors.
Esteu d'acord amb els guanyadors? Feu-nos-ho saber en els comentaris següents
Els bancs digitals com Monzo i Starling revolucionen la nostra manera de fer banca (Imatge: PA)
proporció més alta de dones a homes del Regne Unit
El prestador va deixar de pagar interessos de crèdit pel seu compte corrent clàssic més l'any passat quan va tancar a nous clients. TSB ara ofereix un compte de despeses i estalvis.
El Santander va registrar una pèrdua neta de més de 18.000 després anunciant més retallades al seu compte insígnia 123 . Halifax va registrar una pèrdua neta de més d'11.000 interruptors.
CASS va dir que també va preguntar als titulars de comptes per què van optar per canviar.
Els consumidors van dir que van apostar per millorar les instal·lacions de banca en línia i millorar el servei al client.
Dels que han completat un canvi mitjançant el servei de canvi de compte corrent, el 71% va dir que prefereix el seu nou compte corrent, amb només un 3% que va declarar que el seu nou compte és pitjor.
Més de 7,2 milions de commutadors s'han completat des del llançament, va dir Cass.
David Piper, cap de línies de serveis de Pay.UK, propietari i operador de Cass, va dir: 'A través d'un mercat que canvia ràpidament, el servei de canvi de compte corrent es va centrar en els seus objectius prioritaris, per garantir que el servei estigui disponible per a aquells que ho desitgin per moure el seu compte corrent d’una manera senzilla, fiable i lliure d’estrès.
'Amb aquest objectiu, estic orgullós que el nostre equip hagi pogut mantenir la seva taxa de finalització excepcional fins al 2021 i els nivells de consciència i satisfacció estaven per sobre de l'objectiu'.
Guanyadors del compte corrent
Aquests són els bancs que han registrat els guanys de canvi més elevats dels darrers tres mesos.
- Lloyds Bank: 29.556
- Banc Starling: 15.960
- NatWest: 9.003
- Clydesdale Bank: 8.584
- Monzo: 6.765
- Triodos Bank: 1.043
- RBS (inclou interruptors de la marca Adam & Company, Coutts i Isle of Man): 1.013
- Bank of Scotland: 627
- Ulster Bank: 317
Perdents de comptes corrents
Aquests són els prestadors que han registrat les majors pèrdues de clients en els darrers tres mesos.
- TSB: menys 20.236
- Santander: minus 18,270
- Halifax: menys 11.231
- A tot el país: menys 6.454
- Barclays: menys 6.398
- HSBC (inclou commutadors de marca First Direct i Marks & Spencer Bank): menys 3.944
- Tesco Bank: menys 2.487
- Banc cooperatiu, (inclou interruptors de marca Smile): menys 1.729
- Banc d'Irlanda: menys 374
- AIB Group UK (inclou els commutadors First Trust Bank i Allied Irish Bank GB): menys 310
- Danès: menys 242
Registreu-vos al butlletí de notícies de NEWSAM Money per rebre els darrers consells i notícies
Des del crèdit universal fins a l’import, els drets laborals, les actualitzacions de viatges i l’ajuda financera d’emergència: tenim totes les grans històries financeres que heu de conèixer ara mateix.
Inscriviu-vos aquí al nostre butlletí de notícies NEWSAM Money.
