(Imatge: imatge publicitària)
És un dels serveis de televisió a la carta més populars, però sembla que la BBC iPlayer ha deixat de treballar en molts televisors intel·ligents de Samsung aquesta setmana.
La BBC ha anunciat que un problema de programari impedeix que el servei de transmissió funcioni en milers de televisors, i el problema no es solucionarà fins al 2020.
Tot i que alguns models més nous poden resoldre el problema amb una actualització de programari, els televisors més antics hauran d’esperar setmanes per solucionar-ho.
Segons Samsung, el problema és causat per la caducitat dels 'certificats de seguretat' diumenge.
No obstant això, la BBC va dir que Samsung suposadament havia proporcionat una actualització de firmware als seus televisors abans que això passés.
El televisor Samsung LT24D390SW / EN (Imatge: Samsung)
Un portaveu de la BBC va dir: Samsung ens diu que treballa dur per solucionar el problema amb el seu firmware i que qualsevol espectador que tingui dificultats per veure iPlayer als televisors Samsung hauria de posar-se en contacte amb el fabricant per solucionar-ho.
Alguns televisors de Samsung s'actualitzaran automàticament al nou programari, però d'altres requeriran una actualització forçada a la secció 'Configuració' del menú del televisor.
Mollie King Stuart broad
Tanmateix, 11 televisors no podran utilitzar BBC iPlayer fins al 2020.
Aquests són els SEK-1000 / XC, SEK-2000 / XC, SEK-3000 / XC, UE82S9WATXXU, UE32S9AUXXU, UE40LS001AUXXU, UE32LS001AUXXU, UE24LS001AUXXU, LT24D390SW / EN, LT27D390SW / EN55, LT27D390SW / EN55,
Samsung va afegir: El nostre objectiu és actualitzar aquests models a principis del 2020.
Si teniu un d’aquests televisors i, mentrestant, voleu veure BBC iPlayer, haureu de comprar un dongle o un set-top box de tercers, segons la BBC.
No és sorprenent que molts usuaris estiguin furiosos amb les notícies.
Llegeix més
Últimes notícies tecnològiques
WhatsApp està bloquejat en aquests telèfons El CEO de Snapchat limita el temps de pantalla del so El compte de Twitter de Louis Theroux ha estat piratejat Google Maps: el moll del rei Enric s’amagaUn usuari va escriure: Disgraceful !!! És del tot inacceptable que a partir d’avui BBC iPlayer no funcioni al meu televisor Samsung a causa de l’incompliment de les actualitzacions necessàries del meu model de televisor. Aquesta és l'aplicació que fem servir diàriament, heu arruïnat completament el Nadal de la nostra família.
Un altre afegit: Seríeu tan amable de respondre per què el meu televisor Samsung ja no pot transmetre BBC iplayer tot i no tenir actualitzacions al televisor. Això no és acceptable @SamsungUK.
I l’humorista Marcus Brigstocke fins i tot va intervenir en les notícies, fent un tuit: Ei @SamsungUK, per què ens heu imposat aconseguir @BBCiPlayer al nostre televisor ?! No hi ha actualitzacions disponibles. El lloc web de Samsung diu que el farà funcionar el 2020. No és prou bo.
